Bitácora #8 by Sergio
La razón y la emoción
Las emociones son el resultado de respuestas químicas y neuronales que se forman a través de un patrón. Nuestra mente trabaja de manera diferente, como es de saber nuestro cerebro se divide en dos hemisferio izquierdo o derecho, cada uno cumple una función. El hemisferio izquierdo ve el lado más analitico, mientras el derecho es la parte creativa.Tomando este punto como referencia, el neuro-marketing juega un papel muy importante el cual tiene como objetivo interpretar los datos que juegan los dos hemisferios. Dentro de una experiencia es muy recurrente que se viva estos sucesos sin que nos demos cuenta por ejemplo...
Siempre que voy de shopping, siempre pienso lo que voy a comprar, no demás sino en tener un presupuesto en mente, pero todo cambia cuando entramos a un outlet o tienda departamental. La experiencia que genera el local debe ser gratificador, en donde el cliente tenga toda la disponibilidad de ver, tocar, probar la ropa o accesorio. Un factor importante es la visión, como están ordenas los stands de ropa, otra experiencia es la fila en cajas, para mí determina la compra o no. Como les comentaba, uno ve el lado ración en pensar lo que va a comprar, pero soy de ese tipo de personas en que ve algo que no es necesario y lo compra ya sea por simple gusto, ahí entra mi lado emocional, ya que sea por un gusto, deseo compre algo que no tenía en mente.
Ver más allá de las cosas, me ayudan a entender el motivo de cada experiencia, el rol que juega nuestras emociones.
Las emociones son el resultado de respuestas químicas y neuronales que se forman a través de un patrón. Nuestra mente trabaja de manera diferente, como es de saber nuestro cerebro se divide en dos hemisferio izquierdo o derecho, cada uno cumple una función. El hemisferio izquierdo ve el lado más analitico, mientras el derecho es la parte creativa.Tomando este punto como referencia, el neuro-marketing juega un papel muy importante el cual tiene como objetivo interpretar los datos que juegan los dos hemisferios. Dentro de una experiencia es muy recurrente que se viva estos sucesos sin que nos demos cuenta por ejemplo...
Siempre que voy de shopping, siempre pienso lo que voy a comprar, no demás sino en tener un presupuesto en mente, pero todo cambia cuando entramos a un outlet o tienda departamental. La experiencia que genera el local debe ser gratificador, en donde el cliente tenga toda la disponibilidad de ver, tocar, probar la ropa o accesorio. Un factor importante es la visión, como están ordenas los stands de ropa, otra experiencia es la fila en cajas, para mí determina la compra o no. Como les comentaba, uno ve el lado ración en pensar lo que va a comprar, pero soy de ese tipo de personas en que ve algo que no es necesario y lo compra ya sea por simple gusto, ahí entra mi lado emocional, ya que sea por un gusto, deseo compre algo que no tenía en mente.
Ver más allá de las cosas, me ayudan a entender el motivo de cada experiencia, el rol que juega nuestras emociones.
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