Bitácora no. 02
Hicimos una dinámica donde había que poner nuestro día
laboral, qué es lo que hacíamos en todo un día desde que salíamos de nuestra
casa.
La experiencia que nos dejaba en poder entender todo lo que
veríamos en clase durante el cuatrimestre. También se entregaron la primera
lectura y un video que había que ver Chef´s Table.
Bitácora no. 03
La clase transcurría con 3 alumnos, vimos parte del cómo
poder visualizar una experiencia completa a través del capítulo de Netflix que
analizamos de Virgilio Martínez en Chef´s Table. La capacidad de un hombre para
hacer vivir la experiencia de su país a través de su gastronomía, también
analizamos la campaña de Nike donde observamos la trascendencia de entre el
actuar ante una moda y el hacer una forma de vida, de entender a la marca como
una persona que siente y vive los problemas cotidianos para superarlos junto
con sus clientes, como un aliado, un amigo en el cual puedes confiar para
apoyarte ante una adversidad de clase social.
Bitácora no. 04
Después de un poco de teoría necesaria para entender el
contexto como en cada clase esta fue una retroalimentación el análisis, las
experiencias se pueden contar como una hoja de papel que vuela y tal vez vuelva
o no. Así son las experiencias que marcan un destino de las marcas.
Bitácora no. 05
Cerramos los ojos, sí al menos eso es lo que más recuerdo,
el profe nos dio a oler algo, era café, después puso música y pidió que imagináramos
en qué lugar pensaríamos estar. Yo imaginé la toscana, al menos eso fue lo que
el olor y la música me hicieron ver a través de mi imaginación y sentir casi el
aire fresco del lugar.
Sin bien pudimos observar que los olores son fundamentales
para vivir experiencias a través de nuestros sentidos y éstas nos hacen estar
en el lugar que nosotros queramos, así también las marcas puedan pagar el viaje
mental de hacernos vivir una experiencia a través de nuestros sentidos.
Bitácora no. 06
Cuando llegué a clase, me dijo Serch, quieres saludar a Pam?
Y no la veía, entonces me dio una bocinita, la cual tome y vi que estaba
conectada de manera virtual, ya que no pudo asistir a clases porque estaba
recién operada, en fin el uso de la tecnología es de suma importancia además de
necesaria, fue como un tipo webinar para ella. La clase transcurrió de manera
cotidiana, analizamos varios temas que pudieron discernir cómo tomar la
experiencia de marca.
También vimos un video de Mariel de viaje, a la cual le dije
que la conocía porque es hermana de una amiga. Vimos cómo vivió la experiencia
de subirse a un bungee y saltar. La situación era ver cómo a veces con la
adrenalina podemos tomar decisiones distintas e incluso a veces que no queremos
como nos platicó la experiencia de un chica de su generación de la universidad,
la cual participó en un evento de camisetas mojadas, en el cual ganó y después
se arrepintió.
Bitácora no. 07
La visita de Verónica de Licualab, vino a enriquecer más
nuestra clase, a platicarnos de su vasta experiencia en su agencia de servicio,
creatividad, diseño y producción. Como bien nos describió son: hacedores
visuales que construyen realidades efímeras formando experiencias que vinculan
arte, diseño y cultura.
La experiencia de Verónica es intensa o al menos así lo vi
yo, la construcción de escenarios y todo lo que conlleva dicha producción son
de mucho estrés, pero como bien dice ella, cuando se ve el resultado es
gratificante y satisfactorio si todo sale bien, claro.
Nos platicó lo que hace con el festival de música Trópico,
que por lo que se veía es uno de los proyectos más complejos, pero a la vez que
más satisfacción le ha dado. Nos platicó cómo es su proceso; conceptualizar,
diseñar, producir e implementar. El cual se nota en cada uno de sus proyectos.
Me llamó la atención a mí en lo personal muchísimo su
trabajo, ya que a mí me gusta mucho la música y ver que trabajó con Café Tacuva
y también hizo la minigira “Fobiarama” con la que regresó FOBIA, Los Ángeles
Negros, además de festivales como TRÓPICO, MARVIN, Corona Capital, Mutek como
una multiplataforma llena de contenidos, además también de muchas otras marcas,
es ver su pasión y desempeño en todo lo que ha realizado.
Me pareció bastante interesante que hayamos tenido una
visita así a la clase, ya que fortalece y hace sentido muy bien con los
contenidos vistos en clase, ver la experiencia desde cerca o mejor dicho tras
bambalinas o desde la cocina, siempre va a ponernos en un contexto mucho más
enriquecedor para entender el desarrollo de lo que queremos hacer o diseñar.
Bitácora No. 08
Una clase más transcurría, la experiencia de marca se
situaba en un equipo de futbol, el color blaugrana se proyectaba por encima del
pizarrón y pensábamos en el por qué una marca debe guardar su esencia y
permearla de forma simbólica, para así empatizar con lo que son sus colores y
valores, las piernas casi arácnidas de una chica enfundada en medias negras nos
daba pie a observar la publicidad prohibida de Saint Laurent, todo esto en
medio de la clase donde el arte visual se distribuía por toda la clase, para
entender, ver y observar una marca y cómo nos trasmite sus ideas para generar
ese acercamiento a la misma.
Bitácora No. 09
Las partes de nuestro cerebro, visto de la perspectiva del
neuromarketing, donde el lado izquierdo funge la parte más analítica de nuestro
cerebro y el lado derecho la parte creativa. Ese día inclusive yo llegué a clase
con una carga laboral donde no podía ver más allá de mi estrés e inclusive le
comenté al profe que extrañamente había visto y decidido la opción de ordenaar
mi cerebro para deliberar las actividades, de un lado la parte laboral y el
lado derecho mi maestría, para poder calmarme y analizar bien mi metas y
expectativas de mi maestría.
Lo mimo pasa o puede pasar cuando vamos de compras al súper,
por ejemplo: si vamos con hambre compramos impulsivamente galletas o azucares y
carbohidratos que obligatoriamente necesitamos, a que si vamos sin hambre y ya
con una lista elaborada podríamos tener un mejor control de la compra.
Otro calor ejemplo son las ventas nocturnas de las tiendas
departamentales, lo que buscan es una explosión de colores y números para impulsarnos
a la compra si analizar tanto, ya que como será a meses lo vemos más fácil de
pagar.
Bitácora No. 10
La clase tuvo de nuevo a otro invitado, esta vez Jan y su
experiencia por su paso en Uber México, y la vasta experiencia laboral y
académica hizo de la clase una experiencia vivencial, no hubo presentación más
que la que de sus ideas plasmadas en el pizarrón, el desarrollo fue didáctico y
fluido, nos hablaba de sus reglas y la relación usuario x marca a través del tiempo
y su relevancia como un valor diferenciador. También recordando las 7 P´s
modernas de la mercadotecnia como para adentrarnos a un contexto
teórico-práctico. Enumeraba una serie de puntos importantes para tener claro
nuestro objetivo:
1.
Idea
2.
Contexto
3.
Propósito
4.
Principios, experiencia y dimensiones
5.
Diseñar
6.
Cultura organizacional
7.
Feedback
Bitácora No. 11
Iniciamos la clase, vimos un video de Steve Jobs, donde
vemos la idea de cómo poder agregar valor a nuestro producto o servicio. Vimos
el Think Different, eslogan publicitario creado por Apple Computer en 1997 por
la oficina de Los Ángeles de la agencia publicitaria TBWA\Chiat\Day. Fue
utilizado en un famoso anuncio de televisión y en varias publicidades impresas
de productos de Apple.
Analizamos nuestro proyecto, buscamos poder ordenarlo sacarle
el mejor provecho a la experiencia de poder inscribirse a un posgrado en
universidad La Salle, ya que fue el proyecto que se quedó para trabajarlo todo
el grupo.
Analizamos cómo buscar el objetivo, cómo medir a nuestros
clientes cautivos y externos.
El lenguaje que manejamos y proponer una estrategia donde el
usuario se sienta capaz de poder vivir una experiencia donde encuentre lo que
busca para tomar la decisión de estudiar un posgrado.



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